Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. Juli 2026

RealGrip ist Software für Mietverwaltung und digitale Inspektionen von Nunderdogs Software („RealGrip", „wir"). Wir verarbeiten personenbezogene Daten sorgfältig gemäß der DSGVO. Diese Erklärung gilt für die Website realgrip.eu (und Ländervarianten) sowie die Anwendung unter vm.realgrip.eu.

1. Wer wir sind

RealGrip ist ein Produkt von Nunderdogs Software, dem Verantwortlichen für Website und Plattform. Kontakt: beheer@nunderdogs.com. Für Daten, die Kunden (Vermieter) über z. B. ihre Mieter eingeben, ist der Kunde Verantwortlicher und wir Auftragsverarbeiter.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort-Hash), Firmendaten der Kunden, vom Kunden eingegebene Verwaltungsdaten (Gebäude, Verträge, Mieter, Rechnungen, Inspektionsberichte), Kontaktformulardaten sowie technische Logs (IP-Adresse, Zeitstempel) zur Sicherheit.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten zur Erbringung des Dienstes (Vertragserfüllung), für Sicherheit und Missbrauchsprävention (berechtigtes Interesse), für gesetzliche Pflichten und — nur mit deiner Einwilligung — für optionale Verknüpfungen wie E-Mail und Kalender.

4. Google-Nutzerdaten (Kalender-Verknüpfung)

Du kannst optional deinen Google Kalender mit RealGrip verbinden. Wir fordern ausschließlich Zugriff auf deinen Kalender an (Scope calendar), um Termine in der App anzuzeigen, zu erstellen, zu ändern und zu löschen — auf deinen Wunsch. Wir nutzen diese Daten für nichts anderes: keine Werbung, kein Profiling, kein Verkauf. Zugriffstokens werden verschlüsselt gespeichert und beim Trennen gelöscht; du kannst den Zugriff jederzeit über deine Google-Kontoeinstellungen widerrufen. Mitarbeiter lesen diese Daten nicht, außer mit deiner ausdrücklichen Zustimmung (z. B. Support), zur Sicherheitsanalyse oder wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Limited Use: Die Nutzung und Übertragung von über Google-APIs erhaltenen Informationen durch RealGrip entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited-Use-Anforderungen.

5. Microsoft 365- und E-Mail-Verknüpfungen

Verbindest du dein Microsoft-365- oder E-Mail-Konto (IMAP/SMTP), nutzen wir diesen Zugriff ausschließlich, um in deinem Namen E-Mails zu senden, in RealGrip anzuzeigen und Nachrichten den richtigen Akten zuzuordnen. Tokens und Passwörter werden verschlüsselt gespeichert und beim Trennen gelöscht. Verbinden ist nur mit deiner eigenen Login-E-Mail-Adresse möglich.

6. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten. Wir teilen Daten nur mit für den Dienst nötigen Auftragsverarbeitern: EU-Hosting, Zahlungsanbieter (Stripe/Mollie), Signaturdienste und die von dir selbst verbundenen E-Mail-/Kalenderanbieter (Microsoft, Google). Mit Auftragsverarbeitern bestehen AV-Verträge.

7. Speicherung und Sicherheit

Wir speichern Daten nicht länger als nötig. Verbindungen sind verschlüsselt (TLS), sensible Daten (Tokens, Passwörter) werden verschlüsselt gespeichert, Zugriffe sind beschränkt und protokolliert.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreibe an beheer@nunderdogs.com; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Beschwerden sind bei deiner Datenschutzbehörde möglich.

9. Cookies

Die Website verwendet nur funktionale Cookies (Sitzung und Sprachwahl). Keine Tracking- oder Werbecookies.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen; die aktuelle Version steht immer auf dieser Seite. Fragen? beheer@nunderdogs.com.